Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

AVNZ, S.C. (RFC AVN161226UE5), que opera como Avanza — Centro Superior de Innovación Educativa, con domicilio en Av. Francisco González de la Vega No. 206, Col. Francisco I. Madero, C.P. 34159, Victoria de Durango, Durango, México, es la responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto para asuntos de privacidad: avanzaeducativo@gmail.com.

2. Datos personales que tratamos

• De identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
• Académicos: avance, calificaciones, proyectos y documentos que cargues en la plataforma.
• De pago y fiscales: los necesarios para procesar tus pagos y, si la solicitas, para emitir tu factura (RFC y datos fiscales). Los datos completos de tarjeta los procesan directamente nuestros proveedores de pago; Avanza no los almacena.

3. Datos sensibles

Para la prestación de este servicio no recabamos datos personales sensibles. Si en algún proceso específico llegara a requerirse alguno, se solicitará tu consentimiento expreso por separado.

4. Finalidades primarias (necesarias)

• Crear y administrar tu cuenta e inscripción.
• Brindarte acceso al contenido y dar seguimiento a tu avance.
• Procesar tus pagos y, en su caso, emitir tu factura.
• Emitir constancias, certificados y documentos oficiales que te correspondan.
• Brindarte soporte y comunicarte información de tu programa.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y académicas.

5. Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo si no te opones, usamos tus datos para enviarte avisos, novedades y promociones de Avanza. Puedes negar el consentimiento para estas finalidades, o revocarlo después, escribiendo a avanzaeducativo@gmail.com. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio.

6. Transferencias y encargados (remisiones)

Para operar la plataforma compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores que actúan como encargados y los tratan únicamente por cuenta de Avanza; estos pueden almacenar información en servidores fuera de México:

• Supabase — almacenamiento de la cuenta y datos de la plataforma.
• Stripe y demás procesadores de pago — cobro de servicios.
• Resend — envío de correos electrónicos.
• FacturAPI — emisión de facturas (CFDI), cuando la solicitas.
• Bunny.net — alojamiento y reproducción de videos.

Estas remisiones a encargados, así como las transferencias necesarias para cumplir obligaciones legales o requeridas por autoridad competente, no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. No vendemos tus datos personales.

7. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a avanzaeducativo@gmail.com indicando: (i) tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta; (ii) documento que acredite tu identidad; (iii) la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

8. Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgaste, por el mismo medio de contacto. En ciertos casos la revocación podría implicar que no podamos continuar prestándote el servicio.

9. Limitación de uso o divulgación

Puedes solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos escribiendo al correo indicado. De ser procedente, te incluiremos en nuestro listado interno de exclusión para finalidades promocionales.

10. Cookies y tecnologías similares

La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para mantener tu sesión y mejorar tu experiencia. Puedes configurar tu navegador para limitarlas, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

11. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

12. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. Cambios sustanciales se comunicarán por los medios de contacto que tengamos registrados.

13. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante competente en materia de protección de datos personales.

14. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales y utilizar la plataforma, manifiestas que conoces y aceptas el presente Aviso de Privacidad.